数据与隐私

访问中会接触到的信息

浏览器打开一个页面的时候，会顺带告诉站点它正被什么样的设备使用。这些内容是访问行为本身留下的，与你的相册、通讯录、短信、通话记录没有关系。

• 设备与屏幕

  机型的大致类别和屏幕宽度区间，用来判断该给你哪一套窄屏布局，让文字不挤、卡片不折行。

• 浏览器与系统

  浏览器的名称与版本号，用来确认某些样式在你的手机上能不能稳定渲染出来。

• 访问路径

  你打开的是哪个页面、从哪一个入口进来，用来把同类问题的说明排到更靠前的位置。

• 检索词

  你在资料库检索框里输入的关键词，用来判断哪一类说法确实有人用，从而调整分类的先后顺序。

这些信息被用来做什么

用处集中在三件事上：把页面适配好、让资料更好查、让问题更快被定位。

最直接的是适配。浏览器测试版会对 6 个常见安卓屏幕宽度区间做检查，屏幕越窄，字号、卡片列数和底部快捷栏的排布就越需要调整；知道自己面对的是哪种宽度，就不必让每个人手动缩放页面。

其次是让资料库更好查。检索支持按分类、版本号与关键词三种方式筛选，大家常用的说法会反映到分类顺序的微调上；换设备之后重新建立收藏，也依赖对入口路径的识别，这两件事都不需要你登录。

第三是排查。有人反馈入口点不开、页面显示错位时，负责客服的同事会按访问路径和浏览器版本复现一次，判断问题出在机型、版本还是某个链接上，再给出照做就行的步骤。

保存方式与保护措施

这部分讲清楚三件事：留多久、谁能看、传输路上怎么处理。做法按实际情况写，不夸大。

• 保留时间

  运行记录只在排查问题和判断更新节奏所需的有限时间内保留，之后随例行清理一并删除，不做长期堆积。

• 查看权限

  只有负责客服与站点维护的同事能够调取，账号按职责区分权限，调取动作留有记录，方便内部回看。

• 传输过程

  站点在加密连接下提供服务，浏览器地址栏会显示为安全连接，信息在传输途中不易被中途读取。

• 用途范围

  广告投放与外部营销不会使用这些信息，它们只服务于上面说的适配、检索与问题排查。

你可以做出的选择

想查、想改、想少留痕迹，都有对应的做法，不需要复杂的流程。

有疑问时怎么联系我们

对某一条信息的处理方式有疑问，或者想确认自己看到的内容，直接从下面两个入口找我们。

反馈通道与资料库在同一路径下，你可以在提交时引用条目编号，说明是哪一个页面出现的疑问；紧急情况也可以在留言里补充说明，方便优先处理。

如果你想先了解站点整体的使用规范与版本差异的处理方式，可以看使用条款；需要谈合作或反馈内容问题，走合作与联系会更直接。